Entrevista com Eliane Nascente - Agência Cannes

Em visita a Agência Cannes, o Branding conversou com Eliane Nascente.

Eliane Nascente atua há 12 anos no mercado publicitário, e há 5 anos trabalha como Gerente de Atendimento na Agência Cannes.

Branding: Como é o perfil de um profissional de Atendimento e o que um estudante interessado nessa área tem que fazer para conseguir uma boa vaga no mercado?

Eliane: O Atendimento é a alma da agência, de nada adianta termos uma campanha super criativa se o Atendimento não vender bem a idéia. Um dos maiores desafios para o Atendimento é fidelizar seus clientes. Falar bem, ter postura ética e profissional e estar sempre atualizado fazem parte do perfil do profissonal de Atendimento. É uma área que não tem portfólio, diferente dos criativos, então o seu marketing pessoal é primordial na hora de uma possível contratação.

Branding: Qual o diferencial da Cannes em relação às outras agências?

Eliane: A Agência Cannes tem 50 anos de mercado. Possui uma estrutura enxuta, mas preza muito pela qualidade de seus serviços. Na filial de Goiânia se concentra toda parte criativa. Já o Planejamento, Atendimento e Distribuição das mídias é feito aqui em Brasília. Atualmente, a Cannes se encontra em uma posição muito boa no mercado, logo possui clientes fiéis. Hoje atuamos principalmente no ramo varejista, um mercado que cresce bastante, se tornando muito vantajoso para as agências, assim como contas do governo.

Conheça o trabalho da Agência Cannes: http://www.cannes.com.br/

Entrevista: Sanny